Условия продажи

Условия продажи

Как заказать

В соответствии с Законодательством РФ и города Москвы мы не осуществляем доставку и дистанционную продажу алкогольной продукции. Весь ассортимент и цены на сайте представлены в информационных целях.

Внимание: Мы не осуществляем продажу в ночное время!

Все напитки из каталога вы можете приобрести в нашем фирменном магазине. Необходимо зарезервировать интересующие вас товары через корзину сайта или по телефону, чтобы быть уверенным в том, что вы сможете приобрести их в момент посещения магазина Wine.moscow.

Время работы магазина:

Пн-пт с 9:00 до 18:00

Условия покупки

При покупке алкогольной продукции необходимо предъявить паспорт. Лицо, принимающее ранее зарезервированные алкогольные напитки, должно быть совершеннолетним. Алкоголь не отпускается лицам младше 18 лет.

Минимальная сумма покупки в магазине составляет 2000 рублей.

Оплата

Мы принимаем оплату наличными.

Гарантии

Вся продукция, реализуемая компанией Wine.moscow, получена от официальных поставщиков и имеет соответствующие сертификаты. По предварительному требованию вы можете получить их вместе с заказом. Вся алкогольная продукция проводится через систему ЕГАИС.

Возврат товара

Вы можете вернуть товар, если обнаружили:

  •    повреждение или протекание упаковки,

  •    повреждение этикетки,

  •    некачественный продукт внутри упаковки.


  1. Для подтверждения того, что приобретенные у нас напитки оказались некачественными, требуется предоставить результат экспертизы. В случае подтверждения низкого качества продукта стоимость экспертизы компенсируется вместе с возвратом денег за товар.

  2. Возврат не производится, если товар испорчен по вине покупателя из-за неосторожного обращения или нарушения правил хранения.

  3. Возврат товара надлежащего качества не производится.

  4. Не производится частичный возврат товара надлежащего качества. Например, при приобретении 3 бутылок шампанского не производится возврат 1 или 2 бутылок.

Вы вправе отказаться от покупки, если продавец:

  •     передал меньшее количество товара, чем определено договором;

  •     передал товары с нарушением номенклатуры (например, если вы заказали полусладкое вино, а получили сухое);

  •     поставил товар без надлежащей тары и упаковки.

В этих случаях покупатель имеет право возвратить товар, если товар не был в употреблении, не нарушена его упаковка, сохранен товарный вид, а также по предъявлению кассового чека, подтверждающего покупку данного товара в нашем магазине.

Порядок возврата

  1. Возврат товара осуществляется в магазине по адресу: Москва, Автомобильный проезд, 10

  2. Максимальный срок возврата товара ненадлежащего качества продавцу: в течение всего срока годности товара.

  3. Продавец обязан заменить некачественный товар в течение 7 (семи) дней или вернуть деньги за некачественный товар в течение 10 (десяти) дней с момента обращения покупателя.

  4. Возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением покупателем: копии документа, удостоверяющего личность Покупателя, кассового чека и скан-копии заявления установленного образца.

  5. Задать вопрос по возврату товара вы можете по телефону или электронной почте.

Возврат осуществляется в соответствии с действующим законодательством:

  •         Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей».

  •         Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Дополнительное соглашение

Резервируя товар, вы подтверждаете, что ознакомились с ним в магазине компании «Wine.moscow».

При резервировании товара вы даете согласие на обработку и хранение ваших персональных данных.